IT Support Engineer

Heb jij sterke affiniteit met IT en hou je ervan om mensen te helpen? Kom dan ons Managed Services team versterken!

Wat ga je doen?

Als IT Support Specialist bij Previder ben je werkzaam op de afdeling Managed Services. Samen met een team van 30 IT’ers beheer je de IT omgevingen van honderden organisaties. Geen dag is hetzelfde!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je vraagt uit waar je klant tegenaan loopt en welke ondersteuning gewenst is
  • Je adviseert systeembeheerders, IT coördinatoren en IT managers bij onze klanten
  • Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken van klanten; je lost deze op of zet ze door naar de juiste IT specialist of IT engineer in je team
  • Je denkt mee over verschillende projecten voor proactief beheer, migraties en updates

Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd in nauwe samenwerking met je collega’s, ieder met een focus op één van de oplossingen uit het portfolio dat Previder hanteert. Dat bestaat uit de volgende specialismen:

  • Werkplekken en Cloud apps (Workspace 365, Office 365, Citrix, RES/Ivanti, Intune, McAfee of Trendmicro)
  • Storage, back-up  & virtualisatie (VMware ESX, Hyper-V, Veeam, NetApp, Snapcenter)
  • OS en back-end applicaties (MS Windows, Linux, (my)SQL, Exchange, Apache, IIS, Azure)
  • Netwerken en Firewalls (Cisco, Fortigate, Sophos)

De kennis die je hebt over één van deze specialisaties gaat jou helpen om klanten optimaal te ondersteunen en jezelf te ontwikkelen. Zo word je steeds beter in je vakgebied. Ook kun je jouw kennis van andere oplossingen verder uitbouwen. 

Wat vragen wij

  • Tenminste 1 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  • Minimaal een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 4 
  • Kennis van en ervaring met verschillende IT producten zoals Office 365, Citrix, MS Windows, VMWare, Cisco, Fortigate
  • De bereidheid om jezelf te blijven ontwikkelen door, bijvoorbeeld, certificeringen te behalen 

Wat bieden wij?

Werken bij Previder betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt.  Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen.

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT bedrijven en IT professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging. 

In deze professionele IT omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma Odin Academy faciliteert daarbij.  Verder biedt Odin Groep met Odin Career Tracks een loopbaanprogramma waarbij je verschillende sporen kunt kiezen en binnen het bedrijf kunt doorgroeien. 

Daarnaast bieden we:

  • Persoonlijke ontwikkeling op zowel technisch als persoonlijk vlak.
  • Ruimte voor eigen ideeën en invulling van je werkzaamheden.
  • Mogelijkheid tot parttime werken (tenminste 32 uur per week). 
  • Flexibele werktijden.
  • Een modern, goed bereikbaar kantoor aan de A1 in Hengelo.
  • Een salarisrange met een ruime bandbreedte; aanpasbaar bij jouw ervaring en kennis.
  • Bovengemiddelde pensioenregeling.
  • Gezellige en inspirerende activiteiten na het werk; van kennissessies tot feesten.
Vacaturenummer: 939
Plaatsingsdatum: 07-04-2020
Uren: 40
Opleiding: MBO
Functiecategorie: ICT
Werklocatie: Hengelo
Vragen over deze vacature?
Nienke Bloemendaal
Recruiter
Kom bij ons!
Hans van Zonneveld
Manager Managed Services