Medewerker Binnendienst

Kun jij klantvragen goed analyseren én vertalen naar IT oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Bij Previder zoeken wij een Medewerker Binnendienst die op enthousiaste wijze klanten helpt op IT gebied. Door jouw kennis van IT ben jij in staat om onze klanten te adviseren over inhoudelijke vraagstukken. Hiervoor ben jij bereid om je in de producten en diensten van Previder te verdiepen. Ook heb jij affiniteit met of kennis van Cloud.

Onze klanten nemen contact op met jou en jij inventariseert hun wensen. Naar aanleiding van dit contact werk je offertes uit, waarbij de focus ligt op Cloud en Moderne Werkplek toepassingen. Je levert veel maatwerk en denkt in oplossingen. 

Dit doe je door veel samen te werken met je collega’s; IT engineers, DevOps specialisten en consultants. En soms ook met leveranciers. Samen stemmen jullie de oplossing inhoudelijk af. 

Als Medewerker Binnendienst adviseer je klanten onafhankelijk en bekijk je het vraagstuk van je klant altijd vanuit diverse invalshoeken. Om tot een passend advies te komen bekijk je zowel de inhoudelijke IT mogelijkheden als de financiële aspecten. Tevens denk je mee over het inzetten van verschillende producten en diensten in een snel veranderende markt. 

Taken in het kort:

  • Je staat klanten te woord, telefonisch en online, op het gebied van IT oplossingen.
  • Je adviseert klanten op verschillende IT gebieden, waarbij de focus ligt op Cloud en Moderne Werkplek
  • Je werkt offertes zelfstandig uit.
  • Je overlegt met IT engineers, DevOps specialisten en consultants van Previder over inhoudelijke IT oplossingen.

Je werkt in het team van de Commerciële Binnendienst, samen met 7 andere collega’s en een teammanager. Als team zijn jullie onderdeel van de afdeling Sales. Je werkzaamheden zijn afwisselend en klantgericht. 

Wat vragen wij

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO ICT opleiding richting  ID&S,  ITSM, SE of soortgelijk.
  • Werkervaring in een IT supportrol.
  • Interesse (en bij voorkeur ervaring) in Cloud of Moderne Werkplek oplossingen.
  • Je bent servicegericht, communicatief en analytisch.

Wat bieden wij?

Werken bij Previder betekent werken met een hecht, professioneel team in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen. 

Previder maakt onderdeel uit van Odin Groep; thuisbasis voor IT bedrijven en IT professionals. Onze organisatie is resultaatgericht en continu in beweging. 

In deze professionele IT omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma Odin Academy faciliteert daarbij. Verder biedt Odin Groep met Odin Career Tracks een loopbaanprogramma waarbij je verschillende sporen kunt kiezen en binnen het bedrijf kunt doorgroeien, bijvoorbeeld richting een consultancy rol. 

Daarnaast bieden wij:

  • Persoonlijke ontwikkeling op zowel inhoudelijk als persoonlijk vlak zodat je steeds beter wordt in je vakgebied 
  • Een open en prettige werksfeer
  • Veel kennis en expertise in je team
  • Mogelijkheid tot parttime werken
  • Flexibele werktijden
  • Een modern en goed bereikbaar kantoor aan de A1 in Hengelo
  • Een salarisrange met een ruime bandbreedte, aanpasbaar bij jouw ervaring en kennis
  • Bovengemiddelde pensioenregeling
  • Gezellige en inspirerende activiteiten na het werk, van kennissessies tot feesten
Vacaturenummer: 860
Plaatsingsdatum: 13-12-2019
Uren: 40
Opleiding: HBO
Functiecategorie: Commercieel
Werklocatie: Hengelo
Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld. Klik hier voor een overzicht van alle vacatures of maak een Career Alert om geen vacature te missen!
Vragen over deze vacature?
Odile Elshout
Senior Recruiter
Kom bij ons!
Laurens de Jonge
Teammanager Inside Sales