IT Support Engineer

Staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel en heb je al IT Support ervaring? Dan zoeken we jou! Vanuit de afdeling Services werk je aan klantenomgevingen en richt je je op vraagstukken over storage, virtualisatie, cloud services en connectivity. Je kunt daarin een specialisatie kiezen.

Wat ga je doen?

Als IT Support Engineer bij Previder ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan incidentmeldingen, storingen en wijzigingsverzoeken. Je analyseert infrastructuur issues en verhelpt ze. Ook voer je migraties uit. Naast de technische werkzaamheden adviseer je systeembeheerders, IT coördinatoren, IT Managers bij onze klanten.

Intern ben je het eerste aanspreekpunt binnen jouw kennisgebied. Als IT Support Engineer werk je met een aantal oplossingen binnen het portfolio dat Previder hanteert. Je kiest een specialisatie in één of meerdere richtingen: 

  • Microsoft technologieën, zoals O365 en Azure
  • Werkplek oplossingen rondom Citrix, VMware, Netapp en diverse cloudoplossingen, waaronder onze eigen Previder Cloud
  • Connectivity & Co-location oplossingen: Webhosting, FTP, PHP, SQL, SSL, IP adressering, DNS, DHCP

We hebben natuurlijk overal handleidingen voor die je kunt volgen, maar de kennis die je hebt over één van deze drie specialisaties gaat je helpen om de meldingen van klanten op te lossen. Zo word je steeds beter in je vakgebied. Geen dag is hetzelfde en omdat Previder heel veel verschillende klanten heeft is ook geen klantomgeving gelijk.  

Je werkt vanuit ons kantoor in Hengelo, waar wij meer dan 100 klantomgevingen remote beheren. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd in nauwe samenwerking met een team van specialisten.


Wat vragen wij

  • Tenminste 1 jaar werkervaring op een servicedesk en/of als systeembeheerder.
  • Kennis van en ervaring met één van de volgende oplossingen:
  • Microsoft producten zoals O365 en Azure  
  • Werkplek oplossingen rondom Citrix, Sophos, Fortigate en/of RES/Ivanti Workspace Manager
  • Storage & Virtualisatie oplossingen rondom VMWare, HYPER-V en NetApp
  • Connectivity & Co-location oplossingen: Webhosting, FTP, PHP, SQL, SSL, IP adressering, DNS, DHCP
  • Een van nature klant- en servicegerichte communicatie die je graag elke dag inzet. 
  • De bereidheid om jezelf continu te ontwikkelen. 
  • HBO werk- en denkniveau en relevante certificeringen.

Is dit niet helemaal wat je zoekt, omdat je meer ervaring hebt dan hebben we ook een uitdagende vacature als System Engineer voor je beschikbaar.

Wat bieden wij?

In deze professionele IT omgeving kun jij je verder ontwikkelen; het persoonlijke ontwikkelingsprogramma Odin Academy faciliteert daarbij.  Verder biedt Odin Groep met Odin Career Tracks een loopbaanprogramma waarbij je verschillende sporen kunt kiezen en binnen het bedrijf kunt doorgroeien. 

Daarnaast bieden we:

  • Een modern goed bereikbaar kantoor aan de A1.
  • Iedere dag een verse lunch in ons bedrijfsrestaurant.
  • Notebook en smartphone.
  • Bovengemiddelde pensioenregeling.
Vacaturenummer: 829
Plaatsingsdatum: 06-06-2019
Uren: 40
Opleiding: HBO
Functiecategorie: ICT
Standplaats: Hengelo
Werklocatie: Hengelo
Vragen over deze vacature?
Odile Elshout
Senior Recruiter
Kom bij ons!
Saskia Rotgerink
Manager Services
Op deze afdeling kom je te werken!Meer weten
Een week uit het leven van ...Meer weten

Blijf op de hoogte!

Wil jij op de hoogte blijven van vacatures, traineeships en loopbaanontwikkeling?
Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.

aanmelden